Un sistema complesso è in grado di soddisfare nuove richieste, differenti da quelle per le quali era stato originariamente concepito.Tanto maggiori sono le sue caratteristiche di adattività, tanto maggiore è la sua complessità. Poichè un sistema complesso si manifesta come un insieme di parti o elementi in relazione tra loro, esso si presenta molteplice e multiforme e perciò anche complicato, difficile da capire. Uno degli obiettivi di questa tesi è proprio l'abbattimento della complicazione all'interno del processo di creazione di complessità. Il processo di formazione della complessità nasce con la formulazione di modelli generalizzati:

Tali modelli vengono originati a partire dalle richieste di base, che costituiscono gli dal catalizzatore, che rappresenta l'elemento casuale-soggettivo obiettivi da raggiungere; e che quindi garantisce la molteplicità delle possibili alternative negli scenari; dall'immaginario di riferimento, che costituisce il bagaglio delle esperienze culturali a cui riferirsi nella progettazione.